Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, www.revora.com alan adlı internet sitesi üzerinden toplanan veriler ve kullanıcıların Revora ile paylaştığı tüm kişisel bilgileri kapsar. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• IP adresi ve lokasyon bilgisi
• Talep, öneri ve iletişim mesajı içeriği
• Hizmet tercihleri veya formlarda belirtilen diğer bilgiler

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz şu yollarla toplanabilir:

• İletişim formları: Web sitemizde yer alan iletişim veya teklif alma formları aracılığıyla
• E-posta ve telefon yoluyla: Tarafımıza doğrudan gönderdiğiniz bilgilerle
• Çerezler: Tarayıcınız üzerinden alınan IP, dil tercihi, oturum bilgileri gibi teknik verilerle

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Revora, kullanıcıdan elde ettiği kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

• Talep edilen hizmetlerin sunulması ve teklif verilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgilendirme, tanıtım ve kampanya duyurularının gönderilmesi (eğer onay verildiyse)

Kullanıcı, eğer istemezse pazarlama ve tanıtım amaçlı e-posta/SMS gönderimini reddedebilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, hizmetin niteliğine ve yasal yükümlülüklere uygun olarak saklanır. Revora;

• Hizmetin sona ermesinden itibaren en fazla 10 yıl boyunca gerekli verileri tutabilir,
• E-posta gibi iletişim verilerini, kullanıcı onayı devam ettiği sürece saklayabilir.

Veri saklama süresi sona erdiğinde, veriler yasal zorunluluk yoksa güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Verilerin Korunması ve Güvenlik Önlemleri

Revora, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişikliğe karşı korunmasını sağlamak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri alır.

Bunlar arasında:

• Güvenli sunucu ve şifreli iletişim protokolleri (SSL)
• Sınırlı erişim yetkisi
• Düzenli yazılım güncellemeleri
• Yedekleme ve veri kurtarma mekanizmaları yer alır.

Ancak internet ortamında %100 güvenliğin garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Kullanıcı da kişisel verilerinin güvenliği için şifrelerini ve cihaz erişimlerini korumalıdır.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Revora, kişisel verilerinizi izin alınmadan üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

• Yasal yükümlülükler gereği, resmi makamların talebiyle
• Sunucular, barındırma hizmeti sağlayıcıları, yazılım sistemleri gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımızla
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, fatura düzenlenmesi, teknik destek gibi amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla

Her durumda, veri paylaşımı sadece amacına uygun ve gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.

8. KVKK Kapsamında Kullanıcının Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarılan üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler yoluyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya info@revora.com adresine e-posta göndererek başvurabilirsiniz.

9. Politika Değişiklik Hakkı

Revora, bu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden duyurulur ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcılar, siteyi kullanmaya devam ederek güncel politikayı kabul etmiş sayılır.

10. İletişim

• Revora Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Adres: Tömük Mah. Mersin bulv. No:69/4, Erdemli/Mersin
• E-posta: iletisim@revorasmart.com